Wir verwenden Cookies für die beste Nutzererfahrung. Es werden Cookies von Dritten eingesetzt, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu. Informationen zu Cookies und ihrer Deaktivierung finden Sie hier.
 
Book now Request
it  .  de  .  en
 
 
 
 
Themen:     Haus & LaPerla (80)    Rücksicht & Rechte (26)  
Tags:    Aktivitäten     Ethik
 
mErCh Freitag, 5 August 2016

Die Gastfreundschaft im Hotel La Perla kommt von den Mitarbeitern

Statt von Verantwortung sprechen wir lieber von Sensibilität; statt an Pflichten glauben wir an Werte: In unserem Modell der Unternehmensführung steht der Mensch im Zentrum.
Die Gastfreundschaft im Hotel La Perla kommt von den Mitarbeitern
 
 
 
"Die Achtsamkeit gegenüber den Menschen, dem Nächsten, dem Gast, dem Kollegen ist ein Wert."
Statt von „Personal“ sprechen wir lieber von persönlichen Beziehungen. Wir haben keine Angestellten, sondern Mitarbeiter. Unsere Form der Unternehmensführung setzt den Menschen in den Mittelpunkt und hat Gastfreundschaft zum Ziel. Gute Gastlichkeit erfordert natürlich Professionalität. Doch die reicht nicht. Das Gefühl von guter Gastfreundschaft wird über Atmosphäre erzeugt. Zu uns kommen Gäste, zu uns kehren sie zurück, weil sie die hohe Bedeutung kennen, die Gastfreundschaft bei uns besitzt. Weil sie bei uns eine Atmosphäre spüren, die nur Menschen vermitteln können, die gut ausgebildet sind und gut aufeinander eingespielt und die an dieselben Werte glauben. Deshalb ist es uns so wichtig, mit den Menschen, die bei uns arbeiten, vor allem eine gute Beziehung aufzubauen. Deshalb steht bei uns der Einzelne im Zentrum seiner Aufgaben. Statt von Verantwortung sprechen wir lieber von Sensibilität. Unsere Karrieren sehen vielleicht ein bisschen ungewöhnlich aus: Sie basieren auf der Vermittlung von Werten, nicht so sehr auf Pflichten. Denn Werte bleiben, auch nach einer Beschäftigung im Hotel La Perla. Gutes Benehmen ist ein Wert für uns. Nichts zu vergeuden, Ressourcen und Abfall auf bestmögliche Weise zu managen, ist ein Wert für uns. Nachhaltigkeit ist ein Wert für uns. Lächeln, gute Laune und Freundlichkeit sind Werte für. Die Achtsamkeit gegenüber den Menschen, dem Nächsten, dem Gast, dem Kollegen ist ein Wert. Herzlich zu grüßen ebenfalls. Jedesmal, bevor die Wintersaison beginnt, lernen die Mitarbeiter das Hotel noch einmal von oben bis unten kennen. So dass sie dort wirklich über jeden einzelnen Winkel Bescheid wissen. Von der Küche bis zum Spa, vom Restaurant bis zu den Zimmern, vom Weinkeller bis zur Garage wird zwischen Dachgebälk und Fundament wirklich jeder einzelne Bereich der Casa auf die umfassendste nur denkbare Weise erklärt und besprochen. So kann es später keine Missverständnisse zwischen den Mitarbeitern oder zwischen den Mitarbeitern und den Gästen geben. So weiß jeder, wie das Hotel genau funktioniert, nur so kann sich jeder als Teil einer gemeinsamen Ganzen fühlen, in dem Verantwortung, Fähigkeiten und Teamgeist zu einer einzigen Sache verschmelzen. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter bei uns eine vollständige, ganzheitliche Job-Erfahrung machen, die möglichst lange dauert und die auch an künftigen Arbeitsstätten Bestand hat. Unsere Arbeitskultur soll zur persönlichen Weiterentwicklung des Einzelnen passen. Wir glauben in einen Stil, der nicht Fassade ist, sondern direkt zum Gast spricht. Denn so wie der einzelne Mensch im Mittelpunkt seiner Handlungen steht, so ist auch die Gastfreundschaft stets und grundsätzlich das Zentrum jedes Handelns im Hotel La Perla.

mErCh
 
 
 
Perlen zum Nachdenken
 
 
 
nach oben
 
 
 
 
 
 
 
 
Teilen Sie Ihren Gedanken mit uns
 
comments powered by Disqus
 
nach oben
 
 
 
 
Geschichten zum lesen...
 
 
Paolo Samstag, 18 Juli 2015
Eine Geschichte zum trinken
 
Die flüssige Erfahrung - vom Gläserwäscher zum renommierten Barkeeper. 
Weiterlesen
 
 
MP
 
Marco Pellegrini Freitag, 3 Juli 2015
Eine tolle Mannschaft, unsere Brigade
 
Jung, ungezwungen und gut vorbereitet: Eine neue Generation rückt vor.
Weiterlesen
 
 
 
Lisa Dienstag, 25 November 2014
In Afrika mit der Costa Family Foundation
 
Eine einmalige Erfahrung ... die ich dennoch wiederholen möchte.
Weiterlesen
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 Anmelden 
Str. Col Alt 105 - I-39033 Corvara (BZ) Alta Badia - Italien      T. +39 0471 83 10 00      
Privacy     Credits     Cookies     Click to pay     MwSt-Nr. 01231580216     Zeppelin Group - Internet Marketing